Курс
"Администратор учебного центра 2024"
"Администратор учебного центра 2024"
Вадима и Марии Заключаевых
в записи (июнь 2024)
в записи (июнь 2024)
Курс для Вас, если
администраторы работают "спустя рукава" и приходят на работу отсидеться
мало студентов и низкие продажи
администраторы не могут работать без участия руководителя и задают кучу вопросов, которые Вас отвлекают
Вы не можете оставить свой центр даже на неделю без присмотра и отдохнуть с семьей за границей
администраторы саботируют Ваши указания, не понимают работы преподавателей и постоянно перекладывают ответственность на других сотрудников и клиентов
Вы не понимаете, как нанимать и обучать администраторов
Выбрав курс, Вы
Напишете основу внутреннего документа Вашей школы, который регламентирует работу администратора, разработаете систему материальной и нематериальной мотивации
Получите проработанный алгоритм расчета заработной платы, принципы написания продающих скриптов и текстов, работающие инструменты контроля финансов
Проработаете собственную систему поиска, найма, обучения администраторов
Получите рекомендации и инструменты для увеличения продаж руками администратора
Наконец сможете заняться обязанностями руководителя или просто отдохнете со своей семьей без боязни загубить свой учебный центр
Этот курс разработан для собственника и руководителя учебного центра
Онлайн-курс
"Администратор учебного центра"
"Администратор учебного центра"
включает 7 блоков
Блок 1: Регламент работы администратора
Пропишем оглавление для книги знаний, которая отвечает на все вопросы администратора, с учетом теории поколений.
Пропишем оглавление для книги знаний, которая отвечает на все вопросы администратора, с учетом теории поколений.
Блок 2: Найм администратора с учетом кадрового голода
- факторы выбора работодателя, каналы поиска, каналы внешней коммуникации, отбор кандидатов, доходимость на собеседование, онбординг и обучение
- факторы выбора работодателя, каналы поиска, каналы внешней коммуникации, отбор кандидатов, доходимость на собеседование, онбординг и обучение
Блок 3: Заработная плата администратора и система материальной мотивации: типы трудовой мотивации, аудит команды, виды стимулирования в зависимости от типа мотивации, позиции в компании в зависимости от типа мотивации, ключевые показатели эффективности, схемы оплаты труда
Блок 4: Принципы работы администратора
Ценный конечный продукт
Зоны ответственности и отношение к работе
Куда расти администратору в учебном центре
Универсальный план работы администратора на день, неделю и месяц, учет финансов
Ценный конечный продукт
Зоны ответственности и отношение к работе
Куда расти администратору в учебном центре
Универсальный план работы администратора на день, неделю и месяц, учет финансов
Блок 5:
Работа с клиентской базой
- CRM-системы и как в них работать результативно
- Ни одного потерянного клиента, а соответственно и денег в Вашем центре
- Разберем системный подход для увеличения продаж
- Работа с возражениями родителей
- Составление эффективного расписания
- Технические средства облегчающие работу адмистратора и руководителя, использование нейросетей в работе администратора и составление правильного запроса
Работа с клиентской базой
- CRM-системы и как в них работать результативно
- Ни одного потерянного клиента, а соответственно и денег в Вашем центре
- Разберем системный подход для увеличения продаж
- Работа с возражениями родителей
- Составление эффективного расписания
- Технические средства облегчающие работу адмистратора и руководителя, использование нейросетей в работе администратора и составление правильного запроса
Блок 6: Увеличение продаж в учебном центре
- увеличение продаж в учебном центре, схемы отработки возражений, фразы-психотрюки в работе администратора, полные действующие скрипты первичной консультации нашей школы и клиентские коридоры, основы продаж в переписках, ошибки, работа с отказниками и архивом, способы оживления холодной базы
- увеличение продаж в учебном центре, схемы отработки возражений, фразы-психотрюки в работе администратора, полные действующие скрипты первичной консультации нашей школы и клиентские коридоры, основы продаж в переписках, ошибки, работа с отказниками и архивом, способы оживления холодной базы
Блок 7: Инструменты работы с командой
- инструменты корпоративной культуры для сплочения и мотивации команды, внутреннее сообщество, профилактика выгорания сотрудников, налаживание взаимодействия, командной работы и увеличение вовлеченности сотрудников
- инструменты корпоративной культуры для сплочения и мотивации команды, внутреннее сообщество, профилактика выгорания сотрудников, налаживание взаимодействия, командной работы и увеличение вовлеченности сотрудников
Курс ведут Вадим и Мария Заключаевы
- в 23 года (2010 год) открыли школу английского языка "Friends" в г. Кемерово
- общий стаж обучения только в высших учебных заведениях на двоих более 20 лет, в том числе аспирантура по специальностям 10.02.19 Теория языка и 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством
- создатели проекта "Friends для языковых школ"
- спикеры онлайн и офлайн конференций для руководителей учебных центров
- Мария - член государственной аттестационной комиссии и преподаватель ИФИЯМ КемГУ,
- Обладатель кембриджских сертификатов CAE и TKT
- родители 3 замечательных дочерей
- общий стаж обучения только в высших учебных заведениях на двоих более 20 лет, в том числе аспирантура по специальностям 10.02.19 Теория языка и 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством
- создатели проекта "Friends для языковых школ"
- спикеры онлайн и офлайн конференций для руководителей учебных центров
- Мария - член государственной аттестационной комиссии и преподаватель ИФИЯМ КемГУ,
- Обладатель кембриджских сертификатов CAE и TKT
- родители 3 замечательных дочерей
Предложение ограниченное по времени
23000 ₽
7 встреч в записи с возможностью задать вопросы через обучающую платформу или Telegram-чат
Презентации
Образцы реальных работающих документов
Развернутая обратная связь по каждому домашнему заданию
Закрытый Telegram-чат с поддержкой в течении курса
Презентации
Образцы реальных работающих документов
Развернутая обратная связь по каждому домашнему заданию
Закрытый Telegram-чат с поддержкой в течении курса
